Huurders geven OFW een 7,5 voor dienstverlening

Publicatiedatum: 02-04-2019

OFW ontvangt opnieuw KWH-Huurlabel

Huurders zijn tevreden over de dienstverlening van OFW. Gemiddeld krijgt OFW een 7,5 van haar huurders, zo blijkt uit de KWH-cijfers. Daarmee heeft de Commissie Kwaliteitsverklaringen (CKV) vastgesteld dat OFW opnieuw het KWH-Huurlabel ontvangt. Het KWH-Huurlabel is een kwaliteitskeurmerk voor de dienstverlening van woningcorporaties.

Hoe waarderen huurders de kwaliteit van OFW?
OFW ontving de volgende cijfers van haar huurders:

•    Onderhoud: 8
•    Reparaties 7,5
•    Huur opzeggen 7,5
•    Algemene dienstverlening 7,3
•    Woning zoeken 7,3
•    Nieuwe woning 7,3

“We zijn blij dat huurders zo positief zijn. Het motiveert ons om te blijven werken aan onze dienstverlening. Opmerkingen van onze huurders houden ons scherp om mogelijke verbeteringen door te voeren”, aldus Nathalie Crone, manager Wonen bij OFW. 

Het KWH (Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector) doet onderzoek naar de waardering van huurders over de dienstverlening van hun corporatie. Het KWH-Huurlabel is geldig tot 5 maart 2021. 

 

Deel deze pagina

 
Annuleren

Waarmee kunnen wij je helpen?

Begin hier met zoeken!

Geen resultaten gevonden